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In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Fallbeispiele aus der ganzen Bandbreite an Hauterkrankungen
• Sicherheit in der Triage und dem Management von komplexeren Fällen
• Erkennen von kritischen Hautproblemen

• Fallbeispiele aus der ganzen Bandbreite an Hauterkrankungen
• Sicherheit in der Triage und dem Management von komplexeren Fällen
• Erkennen von kritischen Hautproblemen

• Wissensvertiefung zu den häufigsten Beschwerden in der Grundversorgung
• Untersuchungstechniken sicher anwenden
• Besprechung konkreter Fallbeispiele anhand von Anamnese, Red Flags, Triage und Therapie
• Mit der «Beraten mit Herz - Methode» neue Kunden gewinnen

• Ursachen, Symptome und Verlauf von Augenerkrankungen, Augenlid- und Lidrandbeschwerden
• Triage und Behandlung von Erwachsenen und Kindern bei häufigen Beschwerden in der Apotheke
• Wann ist welches Augenprodukt sinnvoll
• Dauerredner stoppen mit der «Entschuldigung Frau Müller - Methode»

• Anwendung von offizinrelevanten Untersuchungstechniken für die Anamnese
• Üben von Untersuchungstechniken für den Beratungsraum
• Interpretation und Dokumentation von Ergebnissen einer Untersuchung
• Triage, welche Patienten selber behandelt werden können

• Fallbeispiele aus der ganzen Bandbreite an Hauterkrankungen
• Sicherheit in der Triage und dem Management von komplexeren Fällen
• Erkennen von kritischen Hautproblemen

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen