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In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Tableaux cliniques et symptômes différentiels : toux, bronchite, pneumonie.
• Causes possibles de la toux aiguë ou chronique.
• Identifier une aggravation de l’asthme et expliquer l’utilisation correcte des inhalateurs — ateliers avec dispositifs placebo.
• Conseils personnalisés et prestations liste B+.

• Tableaux cliniques infectieux fréquemment rencontrés à l'officine (p. ex. voies respiratoires, voies urinaires, peau)
• Limites des traitements, rôle des défenses immunitaires
• Problématique de la résistance et utilisation rationnelle des antibiotiques
• Gestion de l'ordonnance et des cas exceptionnellement justifiés : délimitation et situations complexes
• Répondre aux questions du patient, donner des conseils efficaces

• Wissensvertiefung zu den häufigsten Beschwerden in der Grundversorgung
• Untersuchungstechniken sicher anwenden
• Besprechung konkreter Fallbeispiele anhand von Anamnese, Red Flags, Triage und Therapie
• Mit der «Beraten mit Herz - Methode» neue Kunden gewinnen

• Einfache und realistisch umsetzbare Untersuchungsmethoden für die Augenberatung
• Foto-Inspektion des Auges
• Screening von Makuladegeneration und Glaukom
• Interpretation von Grenzwerten und Triage

• Bedenken von Eltern erkennen und thematisieren können
• Eltern in ihrer Entscheidung unterstützen
• Konsequenzen von und Alternativen zum Handeln anbieten
• Optimale Therapie für das Kind sichern