Résultats de recherche pour : 'detail customer services cours'
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Zoom-In: Tiefer Einblick - leicht verdaulich - mehr VerständnisIn kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:
Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.
Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.
Forme du cours: Webinaire en live
Lieu: ortsunabhängig
Points: 25 FPH (6.25 pro Webinar) + WB R1/5
80,00 CHF
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BPO63 I Zoom-In 1: Das Herz• Ein Organ verständlich aber im Detail kennenlernen • Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie • Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt: Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet, ebenso wie zielführende Fragen an den Kunden für eine sichere Anamnese und Triage. Teil 1: Das HerzForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
Accès ouvert du: 09.06.2026 - 31.12.2026
80,00 CHF -
BPO63 I Zoom-In 2: Die Niere• Ein Organ verständlich aber im Detail kennenlernen • Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie • Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt: Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet, ebenso wie zielführende Fragen an den Kunden für eine sichere Anamnese und Triage. Teil 2: Die NiereForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
Accès ouvert du: 16.07.2026 - 31.12.2026
80,00 CHF -
BPO63 I Zoom-In 3: Das Auge• Ein Organ verständlich aber im Detail kennenlernen • Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie • Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt: Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet, ebenso wie zielführende Fragen an den Kunden für eine sichere Anamnese und Triage. Teil 3: Das AugeForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
Accès ouvert du: 09.11.2026 - 31.12.2026
80,00 CHF -
BPO63 I Zoom-In 4: Das Blut• Ein Organ verständlich aber im Detail kennenlernen • Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie • Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt: Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet, ebenso wie zielführende Fragen an den Kunden für eine sichere Anamnese und Triage. Teil 4: Das BlutForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
Accès ouvert du: 10.12.2026 - 31.12.2026
80,00 CHF -
CCO34 I La peau nous dit tout: les dermatoses courantes à l'officine- Identification et triage des dermatoses non infectieuses à l’aide des symptômes - Importance des diagnostics différentiels dasn la prise en charge du patient - Ateliers pratiques: Anamnèse médicale visuelle et résolutions de cas - Algorithmes et élargissement du panel thérapeutique dasn les eczémas, l'acné et les verruesForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + Anamnèse pratique + Formation continue en anamnèse + Post-grade 1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
BPL63 I Zoom-In - Teil 1: Das Herz- Das Herz verständlich aber im Detail kennenlernen
- Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie am Beispiel Arrhythmie
- Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese
Forme du cours: Webinaire en live
Date: Montag, 11. Mai 2026, 12:00 - 13:00
Lieu: ortsunabhängig
Jour de semaine: Lundi
Séction de la journée: Après midi
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
80,00 CHF -
BPL63 I Zoom-In - Teil 4: Das Blut- Das Blut verständlich aber im Detail kennenlernen
- Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie am Beispiel Gerinnungsstörung bei Nacht
- Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese
Forme du cours: Webinaire en live
Date: Donnerstag, 26. November 2026, 12:00 - 13:00
Lieu: ortsunabhängig
Jour de semaine: Jeudi
Séction de la journée: Après midi
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
80,00 CHF -
BPL63 I Zoom-In - Teil 2: Die Niere- Die Niere verständlich aber im Detail kennenlernen
- Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie am Beispiel "Triple Whammy"
- Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese
Forme du cours: Webinaire en live
Date: Donnerstag, 2. Juli 2026, 12:00 - 13:00
Lieu: ortsunabhängig
Jour de semaine: Jeudi
Séction de la journée: Après midi
Points: 6.25 FPH + WB R1/5
80,00 CHF -
KPP15 I Social Media in der Apotheke- Social Media Plattformen kennenlernen
- Wichtigkeit und Rolle von Social Media in der Apotheke
- Storyfinding: passende Themen finden für Social Media
- Erstellen eines Filmes unter Anleitung des Trainer
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Donnerstag, 24. September 2026, 8:45 - 17:00
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Jeudi
Séction de la journée: Journée complète
490,00 CHF