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• Häufige Beschwerden im Bereich Hals-Nasen-Mund inkl. Differentialdiagnose
• Ernsthaftere Erkrankungen von harmlosen Beschwerden unterscheiden
• Lösungs- und patientenorientiertes Management in der Apotheke bei komplexeren Patientensituationen

In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

A la suite de la révision de la LPTh / LPMéd, l‘extension des prestations en pharmacie exige logiquement l‘implication de toute l‘équipe afin d’acquérir de nouvelles compétences. Pour les diplômé·e·s de l‘ancienne formation d‘assistant·e en pharmacie CFC, les formations en soins primaires offrent la possibilité d‘élargir leurs compétences existantes et d‘acquérir les nouvelles compétences requises/demandées.

Points forts de la formation:

• Approfondissement des connaissances des maladies les plus fréquemment rencontrées en pharmacie
• Documents pratiques d’aide au triage et au conseil
• Gagner de l’assurance pour pratiquer une anamnèse minutieuse et un triage structuré
• Ateliers pratiques sur les méthodes d‘analyse et les techniques d‘auscultation
• Mise en œuvre qualifiée de la vaccination (Certificat de compétences APH en vaccination)
• Nouvelles techniques de communication adaptées au client et à la situation

Structure de la formation:

• Soins primaires - ateliers pratiques avec techniques d’auscultations (1/2 jour)
• 7 modules d’une demi-journée sur des thèmes professionnels en santé pour approfondir ses connaissances et élargir ses compétences pratiques (total 3,5 jours)
• Atelier de mesures et d’analyses médicales (1/2 jour)
• Vaccination et prélèvements sanguins (E-learning + 1/2 jour de cours)
• Modules conseil et communication en ligne entre les cours

Remarque: réalisation de la partie 1 et de la partie 2 (2,5 jours chacun)

Partie I:

• CA01 «Anamnèse pratique de A à Z» (présentiel)
  • Ateliers pratiques avec triage et techniques d’auscultations, suivi d’une méthode de communication en ligne
• CA02 «Papule ou vésicule - les symptômes-clés en dermatologie» (présentiel)
  • Différencier et prendre en charge avec assurance les maladies de la peau fréquemment rencontrées à la pharmacie
• CA03 «Triage en ophtalmologie - l‘œil sous la loupe» (webinaire)
  • Triage compétent et conseils de traitement des problèmes de l’œil et de la paupière
• CA04 «Toux et compagnie - conseil en toute autonomie» (présentiel)
  • Diagnostics différentiels et traitements en cas de toux
• CA05 «Vaccination - au top pour de nouvelles compétences» (présentiel)
  • Certificat de compétences APh en vaccination
  • Acquisition des gestes et techniques, ainsi que des exigences nécessaires afin de vacciner et assister le pharmacien pour cette prestation
• Modules conseil et communication en ligne entre les cours

Partie 2:

• CA06 l «Nez, bouche, gorge - dans tous les sens» (présentiel)
  • Les infections des voies aériennes supérieures et les examens complémentaires pertinents en fonction de la situation, suivi d’une méthode de communication en ligne
• CA07 «Soins des plaies - je garde mon sang froid» (présentiel)
  • Apprendre à évaluer la gravité et les particularités d’une plaie
• CA08 «Système gastro-intestinal - conseil assuré» (webinaire)
  • Les maladies gastro-intestinales couramment rencontrées en officine en fonction de leurs principaux symptômes
• CA09 «Problèmes gynécologiques - on en parle» (présentiel)
  • Acquérir une vue d'ensemble des problèmes génitaux
• CA10 «Analyses médicales et prise de sang capillaire» (présentiel)
  • Connaissances médicales de base sur les différents paramètres de laboratoire d’intérêt et pertinents pour l’officine
• Modules conseil et communication en ligne entre les cours

Nahezu täglich beraten ApothekerInnen Patienten mit Atemwegserkrankungen. Infektionen und Allergien zeigen sich auf vielfältige, oft überraschende und ungewohnte Art, z.B. kann eine entzündliche Erkrankung der Nase Halsbeschwerden verursachen! Vertieftes Wissen über gezielte Triage, wirksame Therapiepakete und richtig angeleitete Therapie können ApothekerInnen in der Praxis täglich für eine optimale Beratung umsetzen.

Kurse Lehrgang Atemwege:

• Hals-Nase-Mund-Rachen: kompentent beraten
• Pneumologie: Triage und Therapie
• Asthma bronchiale und Atemwegsdiagnostik
• Allergie und Atemwege

Hinweis: Es stehen unter dem Menü Atemwege alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.

Nicht zuletzt aufgrund des drohenden Mangelns von Hausärzten gesteht die Politik den Apothekern neue Kompetenzen in der Grundversorgung zu. So sollen Apotheker als erste Anlaufstellen auch Anamnesen aufnehmen.

Mit dem Fähigkeitsausweis Anamnese in der Grundversorgung werden die Kompetenzen im Bereich Anamnese erweitert und vertieft. Das Fähigkeitsprogramm umfasst 5 Tage.

Der theoretische Teil (2 Tage) vermittelt den Teilnehmenden wissenschaftliche und klinische Grundlagen und befähigt sie, eine qualitativ hochstehende Anamnese in der Apotheke durchzuführen.

Im praktischen Teil (3 Tage) werden die theoretischen Kenntnisse anhand von Praxisfällen umgesetzt sowie Begleituntersuchungen in der Apotheke erlernt.

medinform Vorschlag 2026 unter Berücksichtigung der Revision zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Anamnese Grundlagen - Anamnese Grundlage - Theorie und Praxis (1 Tag)
• FA Anamnese Vertiefung - Anamnese Vertiefung - Grundversorgung in der Apotheke (1 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Update Magen- und Darmbeschwerden (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Hals-Nase-Mund-Rachen: kompetent beraten (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Augenprobleme in der Apotheke (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Gesundheit im weiblichen Intimbereich (1/2 Tag)
• FA Anamnese Klinische und diagnostische Untersuchungen - Patientenuntersuchung als Ergänzung zur Anamnese (1/2 Tag)
• FA Anamnese Interpretation von Laborresultaten - Laboranalysen in der Apotheke (1/2 Tag) 

• Revue des pathologies de l'oreille rencontrées à l'officine.
• Anamnèse et triage en cas de symptômes tels qu’otalgie ou hypoacousie.
• Proposition de traitements, de soins et de conseils.
• Atelier pratique : otoscopie de screening et rinçage du conduit auditif.