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- Online customer experience (OCE) in clothing e-retail: Exploring OCE dimensions and their impact on satisfaction and loyalty - D
- Zoom-In: Tiefer Einblick - leicht verdaulich - mehr Verständnis
In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:
Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.
Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.
Forme du cours: Webinaire en live

Lieu: ortsunabhängig
Points: 25 FPH (6.25 pro Webinar) + WB R1/5
80,00 CHF
- DMO116 I Update Dermatologie ApoFallbeispiele aus der ganzen Bandbreite an Hauterkrankungen - Sicherheit in der Triage und dem Management von komplexeren Fällen - Erkennen von kritischen Hautproblemen
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 22.06.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - DME15I Ekzeme- Bezeichnung und Klassifikation der Ekzeme - Unterschied akute und chronische Ekzeme - Abgrenzung von wichtigen Differenzialdiagnosen - Welches sind die richtigen Fragen für die Triage - Vorschlag von patientenorientierten Behandlungen und Begleitung - Einsatz der Hautpflege als unterstützende Massnahme
Forme du cours: E-Learning

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 50 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
180,00 CHF - Kompetenzausweis Grundversorgung Teil 1
Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.
Schulungsschwerpunkte:
- Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
- Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
- Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
- Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
Lehrgangsaufbau:
- Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
- unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
- Dokumentationshilfen
- Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
- Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
- Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
- Anforderungen und Workshop
- Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
- Wissensvertiefung
- Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team
Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)
Kurse Lehrgang Teil 1:
- Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
- Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
- Alles klar bei Magen und Darm
- Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
- Labordiagnostik – mit Köpfchen messen
Forme du cours: Cours présentiel

Lieu: Zürich
245,00 CHF
- Kompetenzausweis Grundversorgung Teil 2
Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.
Schulungsschwerpunkte:
- Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
- Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
- Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
- Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
Lehrgangsaufbau:
- Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
- unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
- Dokumentationshilfen
- Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
- Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
- Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
- Anforderungen und Workshop
- Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
- Wissensvertiefung
- Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team
Hinweis: Durchführung Teil 1 und 2 je 2,5 Tage
Kurse Lehrgang Teil 2:
- Impfen und Blutentnahme – fit in den neuen Kompetenzen
- Husten und Co – souverän behandeln und triagieren
- Frauenleiden – von Blutung bis vaginalem Ausfluss
- Blickpunkt – das Auge in der Grundversorgung
- Verletzungen und Erkrankungen am Bewegungsapparat
Forme du cours: Cours présentiel

Lieu: Zürich
245,00 CHF
- BPP58 I Die personalisierte Therapie von morgen: individuell statt standardisiert
- Moderne Konzepte der personalisierten und rationalen Arzneimitteltherapie
- Einfache Medikationsanalyse durchführen und die Arzneimitteltherapie kritisch hinterfragen
- Sinn und Unsinn von SMARTER Medicine, Deprescribing und Pharmakogenetik im Apothekenalltag
Forme du cours: Cours présentiel

Date: Freitag, 12. Juni 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Vendredi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + WB R1/4 + Klinische Pharmazie/Spitalpharmazie
245,00 CHF - BPO58 I Die personalisierte Therapie von morgen: individuell statt standardisiert- Moderne Konzepte der personalisierten und rationalen Arzneimitteltherapie - Einfache Medikationsanalyse durchführen und die Arzneimitteltherapie kritisch hinterfragen - Sinn und Unsinn von SMARTER Medicine, Deprescribing und Pharmakogenetik im Apothekenalltag
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + WB R1/4 + Klinische Pharmazie/Spitalpharmazie
Accès ouvert du: 26.06.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - BPL58 I Die personalisierte Therapie von morgen: individuell statt standardisiert
- Moderne Konzepte der personalisierten und rationalen Arzneimitteltherapie
- Einfache Medikationsanalyse durchführen und die Arzneimitteltherapie kritisch hinterfragen
- Sinn und Unsinn von SMARTER Medicine, Deprescribing und Pharmakogenetik im Apothekenalltag
Forme du cours: Webinaire en live

Date: Freitag, 12. Juni 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: ortsunabhängig
Jour de semaine: Vendredi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + WB R1/4 + Klinische Pharmazie/Spitalpharmazie
245,00 CHF - CCO25 I Système GI - de l'ulcère gastrique au cancer colorectal• Trier avec assurance, identifier les Red Flags et les risques de complications • De la dyspepsie aux hémorroïdes: tableaux cliniques et cas pratiques • Sécurité dans le conseil, y compris liste B+ • Comprendre le dépistage du cancer colorectal et le proposer de manière ciblée • Conseils hygiéno-diététiques
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + Anamnèse pratique + Formation continue en anamnèse + Post-grade 1/5
Accès ouvert du: 22.05.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - CCO34 I La peau nous dit tout: les dermatoses courantes à l'officine- Identification et triage des dermatoses non infectieuses à l’aide des symptômes - Importance des diagnostics différentiels dasn la prise en charge du patient - Ateliers pratiques: Anamnèse médicale visuelle et résolutions de cas - Algorithmes et élargissement du panel thérapeutique dasn les eczémas, l'acné et les verrues
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + Anamnèse pratique + Formation continue en anamnèse + Post-grade 1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF