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In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Mise à jour sur le plan de vaccination suisse et les vaccinations réalisables en pharmacie 
• Définir avec assurance les besoins individuels de vos patients et les bénéfices-risques en matière de vaccination
• Vaccination et voyages : à quoi faut-il penser en pharmacie ? 
• Discussions autour de cas délicats p.ex. rappel oublié, voyage dans une zone à risque, peur d’une maladie infectieuse, encéphalite à tiques, morsure de chien, vaccination en cas de comorbidité ou maladie préexistante

• Tableaux cliniques et symptômes différentiels : toux, bronchite, pneumonie.
• Causes possibles de la toux aiguë ou chronique.
• Identifier une aggravation de l’asthme et expliquer l’utilisation correcte des inhalateurs — ateliers avec dispositifs placebo.
• Conseils personnalisés et prestations liste B+.

• Tableaux cliniques infectieux fréquemment rencontrés à l'officine (p. ex. voies respiratoires, voies urinaires, peau)
• Limites des traitements, rôle des défenses immunitaires
• Problématique de la résistance et utilisation rationnelle des antibiotiques
• Gestion de l'ordonnance et des cas exceptionnellement justifiés : délimitation et situations complexes
• Répondre aux questions du patient, donner des conseils efficaces

• Réaliser une anamnèse en soins primaires ciblée en affinant le LINDAAFF
• Permettre une orientation rapide et autonome à l’aide de nouvelles mesures de triage 
• Pratiquer des techniques d'auscultation
• Résoudre des cas pratiques en récoltant les informations pertinentes et en délivrant des conseils spécifiques