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• Akute Wundversorgung von häufigen Wunden in der Apotheke
• Traumatische Verletzungen souverän beraten
• Besprechung der Anamnese, Triage inkl. Red flags und Therapie
• Den Verkaufsabschluss mit den unaufdringlichen «5 - Abschlusstechniken» umsetzen

• Akute Wundversorgung von häufigen Wunden in der Apotheke
• Traumatische Verletzungen souverän beraten
• Besprechung der Anamnese, Triage inkl. Red flags und Therapie
• Den Verkaufsabschluss mit den unaufdringlichen «5 - Abschlusstechniken» umsetzen

La possibilité/autorisation d‘effectuer des vaccinations dans les pharmacies est une étape im- portante pour laquelle les pharmaciens se sont longtemps engagés. Les pharmacies offrant cette nouvelle prestation sont largement répandues en Suisse et l‘offre vaccinale en pharmacie est constamment élargie.

Le certificat de formation complémentaire FPH «Vaccination et prélève- ments sanguins» est le certificat de compétences sur la base duquel les autorités cantonales délivrent une autorisation de vaccination.

Structure pour l'obtention de l'attestation de compétences :

• FV Vaccination et prélèvements sanguins - Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins
  • FV01 Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins: Connaissances de base (E-learning, 1/2 jour) 
  • FV02 Techniques d‘injection et prélèvements sanguins: Skills training (Présentiel, 1 jour) 
• FV Vaccination et prélèvements sanguins – Vaccinations
  
  • FV03 Vaccinations: formation de base (E-learning, 1/2 jour)
  • FV04 Vaccinations: au top pour le conseil (base) (Webinaire, 1/2 jour)
• FV Vaccination et prélèvements sanguins – BLS-AED
  • FV05 BLS-AED-SRC complet & refresh (Generic Provider) avec situations d’urgence en pharmacie (Présentiel, 1/2 jour)  

• E-learning FVE01 prérequis pour la validation du certificat FPH en vaccination
• Techniques d’injections (sous-cutanées et intramusculaires) et de prélèvements sanguins capillaires et veineux : formation de base pratique avec instructions pas à pas
• Pratique répétée sur simulateur et mutuellement entre participants pour la mise en œuvre en toute sécurité des activités de prise de sang et de vaccination
• Identifier les contre-indications et connaître les complications en cas d’injections/ vaccinations (y compris choc anaphylactique)
• Concept d’hygiène et connaissance du matériel 

• Kennenlernen der im Apothekenalltag relevanten Laborparameter
• Wann macht es Sinn welchen Wert zu messen
• Kenntnisse der weiteren Schritte wie Verlaufsmessung, erkennen von RedFlags, korrekte Triage
• Unangemessenes Verhalten von Kunden mit der «3-er Regel» meistern

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

• Anamnese, Diagnose und Krankheitsverläufe bei Infektionen der Atemwege
• Ergänzende Untersuchungsmethoden zur Abgrenzung
• Beratung, Triage, Therapie und Begleitung in der Apotheke
• Präsentation von Zusatzempfehlungen mit Hilfe der «3 plus - Regel»

• Hautkrankheiten nach Leitsymptomen unterscheiden
• Sicherheit im Management von einfacheren Fällen von Hauterkrankungen
• Wirksame Behandlungstipps für eine abschliessende Therapie in der Apotheke
• Medizinische Fragestellungen kundenverständlich übersetzen mit der «Argument-Vorteils-Kombi»

• Identification et triage des plaintes et douleurs articulaires et rhumatismales à l’aide des symptômes cardinaux
• Ateliers pratiques : Anamnèse médicale et résolutions de cas dans le cadre de l’arthrose et de l’arthrite
• Prise en charge du patient et thérapeutique à l’officine : de l’ordonnance, de la mise en application de la liste B+ (AINS) et des conseils possibles en phytothérapie