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- Online customer experience (OCE) in clothing e-retail: Exploring OCE dimensions and their impact on satisfaction and loyalty - D
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CCE48 l Conseiller. Accompagner. Mieux dormir : La pharmacie comme coach du sommeil- Tout savoir sur les différents troubles du sommeil : insomnies, TRC… - Reconnaître leurs causes comme l’apnée du sommeil, les jambes sans repos, le TDAH, les douleurs chroniques, la surconsommation d’hypnotiques ou la narcolepsie. - Évaluer l’im-portance des thérapies non médicamenteuses : TCC, luminothérapie, routine du sommeil et règles hygiéno-diététiques. - Comprendre et adhérer au choix thérapeutique du psychiatre, et évaluer la place des OTC et de la phytothérapie.Forme du cours: E-Learning
Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + Anamnèse pratique + Formation continue en anamnèse + Post-grade 1/5
Accès ouvert du: 01.08.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
CCO37 I Triage et prise en charge des plaies à l'officine- Cours théorique permettant d’évaluer et soigner une plaie aiguë ou une brûlure - Mise en place d’un concept de prise en charge: nettoyage, désinfection, types de pansements et de fixation adéquats - La plaie infectée – la reconnaître, la transférer, la traiter - Algorithmes plaies aiguës, brûlures, coupure et égratignureForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + Anamnèse pratique + Formation continue en anamnèse + Post-grade 1/5
245,00 CHF -
BPO61 I Pharmazeutischen Konsultation ABC - Wie kann ich Ihnen helfen? Die Beratungskompetenz beginnt beim ersten Satz-Strategien zur effizienten Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen -strukturiertes Abfragen von Anliegen und Patientensituation -Kundenproblem/e effizient identifizieren -Lösung/en, Empfehlung/en und Produkt/e unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red flags zielführend vorschlagenForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + WB R2/3 + FB
Accès ouvert du: 23.09.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
BPP61 I Pharmazeutischen Konsultation ABC - Wie kann ich Ihnen helfen? Die Beratungskompetenz beginnt beim ersten Satz- Effiziente Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen
- Strukturiertes Erfassen der Anliegen und der Patientensituation
- Gezielte Identifikation von Kundenproblemen
- Empfehlung passender Lösungen und Produkte unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red Flags
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Mittwoch, 9. September 2026, 13:30 - 17:00
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Mercredi
Séction de la journée: Après midi
Points: 25 FPH + WB R2/3 + FB
245,00 CHF -
BPL61 I Pharmazeutischen Konsultation ABC - Wie kann ich Ihnen helfen? Die Beratungskompetenz beginnt beim ersten Satz- Effiziente Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen
- Strukturiertes Erfassen der Anliegen und der Patientensituation
- Gezielte Identifikation von Kundenproblemen
- Empfehlung passender Lösungen und Produkte unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red Flags
Forme du cours: Webinaire en live
Date: Mittwoch, 9. September 2026, 13:30 - 17:00
Lieu: ortsunabhängig
Jour de semaine: Mercredi
Séction de la journée: Après midi
Points: 25 FPH + WB R2/3 + FB
245,00 CHF -
FIL04 I Impfen im Beratungsalltag – Basiswissen für die Offizin- Schweizerischer Impfplan inkl. Neuigkeiten zu Empfehlungen und einzelnen Impfstoffen
- Impfungen in der Apotheke: «Tipps für die Praxis»
- Praktische Übungen zum Erstellen eines individuellen Impfplans unter Berücksichtigung von Risikosituationen und Kontraindikationen
Forme du cours: Webinaire en live
Date: Montag, 26. Oktober 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: ortunabhängig
Jour de semaine: Lundi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen und Blutentnahme: Modul Impfungen, Fortbildung + WB R1/9
245,00 CHF -
FIP04 I Impfen im Beratungsalltag – Basiswissen für die Offizin- Schweizerischer Impfplan inkl. Neuigkeiten zu Empfehlungen und einzelnen Impfstoffen
- Impfungen in der Apotheke: «Tipps für die Praxis»
- Praktische Übungen zum Erstellen eines individuellen Impfplans unter Berücksichtigung von Risikosituationen und Kontraindikationen
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Montag, 26. Oktober 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Lundi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen und Blutentnahme: Modul Impfungen, Fortbildung + WB R1/9
245,00 CHF -
CVO06 I Vaccinations : Update pour l'officineMise à jour sur le plan de vaccination suisse et les vaccinations fréquentes en pharmacie - Vaccination en pharmacie: Cas délicats - Connaissez les besoins individuels de vos patients et gagnez en sécurité lors de la pratique de vaccination à la pharmacie!Forme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH + CF Vaccin. et prélèv. sanguins, formation continue
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
Lehrgang ReisemedizinBei reisemedizinischen Fragen ist die Apotheke sehr oft die erste Anlaufstelle. Dieser Lehrgang bietet die Möglichkeit auf die wachsende Nachfrage nach spezialisierter Beratung zu reagieren, welche für die Gesundheit und Sicherheit von Reisenden unerlässlich sind. Das interprofessionelle Setting mit Reisemedizinern ermöglicht abschliessende Lösungen anzubieten.
Nach Besuch dieses Lehrgangs können Sie:
- eine individuelle Reiseberatung auf der Basis der jeweiligen Patienten-Situation, Reiseart und des Reiseziels durchführen
- Infektionsrisiken bei Auslandsreisen richtig einschätzen und entsprechende Präventionsmassnahmen empfehlen
- eine kompetente Impf-Empfehlung abgeben und bei Bedarf eine Malaria-Prophylaxe verordnen
- gesundheitliche «Reisesouvenirs» einordnen und bei Bedarf eine sinnvolle interprofessionelle Triage durchführen
Kurse Lehrgang Reisemedizin:
- Public Health und Reisemedizin
- Update Reiseimpfungen
- Spezielle Reisearten
- Reiseberatung
- Reiserisiken und deren Kommunikation
- Risikopatient und Reisen
- Malariaprophylaxe
- Reisesouvenirs
Hinweis: Es stehen unter dem Menü Reisemedizin alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.
Lieu: Zürich
Points: Pro Kurshalbtag 25 FPH + Weiterbildung R1/5
245,00 CHF
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CSO17 I Traverser la ménopause en préservant sa santéTraverser la ménopause en préservant sa santéForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Accès ouvert du: 02.06.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF