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• Wissensvertiefung zu den häufigsten Krankheitsbildern im Bereich Nase, Mund und Rachen
• Leitsymptome erkennen und Triagehilfmittel sicher einsetzen
• Angebot von zusätzlichen diagnostischen/anamnestischen Untersuchungen
• Kundeneinwänden mit der «Ja-Jetzt-Methode» souverän begegnen

• Ursachen, Symptome und Verlauf von Augenerkrankungen, Augenlid- und Lidrandbeschwerden
• Triage und Behandlung von Erwachsenen und Kindern bei häufigen Beschwerden in der Apotheke
• Wann ist welches Augenprodukt sinnvoll
• Dauerredner stoppen mit der «Entschuldigung Frau Müller - Methode»

• Vertieftes Fachwissen zu psychischen Erkrankungen: von Angst über Depression zu Belastungsstörungen und gestörtem Schlaf
• Einsatz von Psychopharmaka im Ko-Referat Facharzt/Fachärztin - Apothekerin. Welchen Beitrag können rezeptfreie Produkte leisten?
• Fühlen Sie sich sicher im Gespräch mit Ihren Kunden auch bei sensiblen Fragen und schwierigen Themen

• Kapilläre Blutentnahme auch in schwierigen Situationen
• Korrekte Durchführung der Impfung durch Übung am Simulator und gegenseitigem Üben
• Erlangung des Kompetenzausweises Impfen
• Therapie und Zusatzempfehlung mit der «3 plus - Regel» verkaufen

Die Möglichkeit, in Apotheken Impfungen durchführen zu können, war ein Meilenstein, auf welchen die Apotheker lange hingearbeitet haben. Inzwischen sind Impfapotheken in der Schweiz weit verbreitet und laufend wird das Angebot von Impfungen in der Apotheke erweitert.

Der Fähigkeitsausweis ist der Kompetenzausweis, auf dessen Basis die kantonalen Behörden Impfbewilligungen ausstellen.

Aufbau zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Impfen und Blutentnahme - Injektions- und Blutentnahmetechniken
  • Injektions- und Blutentnahmetechniken: Grundlagenwissen (E-Learning, Dauer 1/2 Tag)
  • Injektions- und Blutentnahmetechniken: Skillstraining (Präsenzschulung, Dauer 1 Tag)
• FA Impfen und Blutentnahme - Impfungen
  
  • Impfungen: Grundlagenwissen (E-Learning, Dauer 1/2 Tag)
  • Impfungen: fit in der Beratung (Präsenzschulung oder Webinar, Dauer 1/2 Tag)
• FA Impfen und Blutentnahme – BLS-AED
  • Notfallsituationen in der Apotheke inkl. BLS-AED (Präsenzschulung, Dauer 1 Tag)
    oder BLS-AED (Präsenzschulung, Dauer 1/2 Tag

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 und 2 je 2,5 Tage

Kurse Lehrgang Teil 2:

• Impfen und Blutentnahme – fit in den neuen Kompetenzen
• Husten und Co – souverän behandeln und triagieren
• Frauenleiden – von Blutung bis vaginalem Ausfluss
• Blickpunkt – das Auge in der Grundversorgung
• Ruhig Blut bei Verletzungen

• Hautkrankheiten nach Leitsymptomen unterscheiden
• Sicherheit im Management von einfacheren Fällen von Hauterkrankungen
• Wirksame Behandlungstipps für eine abschliessende Therapie in der Apotheke
• Medizinische Fragestellungen kundenverständlich übersetzen mit der «Argument-Vorteils-Kombi»

La possibilité/autorisation d‘effectuer des vaccinations dans les pharmacies est une étape im- portante pour laquelle les pharmaciens se sont longtemps engagés. Les pharmacies offrant cette nouvelle prestation sont largement répandues en Suisse et l‘offre vaccinale en pharmacie est constamment élargie.

Le certificat de formation complémentaire FPH «Vaccination et prélève- ments sanguins» est le certificat de compétences sur la base duquel les autorités cantonales délivrent une autorisation de vaccination.

Structure pour l'obtention de l'attestation de compétences :

• FV Vaccination et prélèvements sanguins - Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins
  • FV01 Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins: Connaissances de base (E-learning, 1/2 jour) 
  • FV02 Techniques d‘injection et prélèvements sanguins: Skills training (Présentiel, 1 jour) 
• FV Vaccination et prélèvements sanguins – Vaccinations
  
  • FV03 Vaccinations: formation de base (E-learning, 1/2 jour)
  • FV04 Vaccinations: au top pour le conseil (base) (Webinaire, 1/2 jour)
• FV Vaccination et prélèvements sanguins – BLS-AED
  • FV05 BLS-AED-SRC complet & refresh (Generic Provider) avec situations d’urgence en pharmacie (Présentiel, 1/2 jour)