Résultats de recherche pour : 'chatbots in e service improving customer suppos an statisfact'
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DME23 I Wundversorgung- Wundtheorie von der Wundheilung bis zur Nachsorge - Produkte zur Behandlung von akuten Wunden umfassend kennenlernen - Alle für die Offizin wichtigen Wundarten detailliert und praxisbezogenForme du cours: E-Learning
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 50 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
180,00 CHF -
BPO10 I Augenprobleme in der Apotheke- Häufige Fragen und Augennotfälle - Sicher triagieren - Erweiterte Therapieoptionen für die Apotheke - Abgabe von Rx-AugentropfenForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
DMO115 I Hautauswirkungen bei STI- Hauterscheinungen bei sexuell übertragbaren Erkrankungen - Sicherheit in der Triage und dem Management von STI - Patient:innen beraten und eine Problemlösung anbietenForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF -
DME20 I Skin Care- Aufgaben von Dermatikagrundlagen - Wichtigkeit einer korrekt eingesetzten Galenik - Kenntnis der am häufigsten in der Basistherapie eingesetzten Inhaltstoffe - Finden einer auf Ihren Kunden zugeschnittenen Lösung für dessen HautproblematikForme du cours: E-Learning
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 12,5 FPH Fortbildung
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
80,00 CHF -
KPO01 l Grundversorgung - ganz praktisch- Wissensvertiefung zu den häufigsten Beschwerden in der Grundversorgung - Untersuchungstechniken sicher anwenden - Besprechung konkreter Fallbeispiele anhand von Anamnese, Red Flags, Triage und Therapie - Mit der «Beraten mit Herz - Methode» neue Kunden gewinnenForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Accès ouvert du: Verfügbar ab 01.06.2026 bis 31.12.2026
245,00 CHF -
FIP08 I BLS-AED-SRC Komplett (Generic Provider)- Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
- Erstversorgung in der Apotheke
- BLS-AED-SRC komplett bestehend aus:
- Kenntnis der Wiederbelebung von Erwachsenen und Kindern
- Korrekte Anwendung des Defibrillators bei verschiedenen Altersgruppen
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Mittwoch, 23. September 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Mercredi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen: BLS-AED + WB R1/8
320,00 CHF -
FIP08 I BLS-AED-SRC Komplett (Generic Provider)- Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
- Erstversorgung in der Apotheke
- BLS-AED-SRC komplett bestehend aus:
- Kenntnis der Wiederbelebung von Erwachsenen und Kindern
- Korrekte Anwendung des Defibrillators bei verschiedenen Altersgruppen
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Mittwoch, 11. November 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Mercredi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen: BLS-AED + WB R1/8
320,00 CHF -
FIP08 I BLS-AED-SRC Komplett (Generic Provider)- Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
- Erstversorgung in der Apotheke
- BLS-AED-SRC komplett bestehend aus:
- Kenntnis der Wiederbelebung von Erwachsenen und Kindern
- Korrekte Anwendung des Defibrillators bei verschiedenen Altersgruppen
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Freitag, 30. Oktober 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Vendredi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen: BLS-AED + WB R1/8
320,00 CHF -
FIP08 I BLS-AED-SRC Komplett (Generic Provider)- Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
- Erstversorgung in der Apotheke
- BLS-AED-SRC komplett bestehend aus:
- Kenntnis der Wiederbelebung von Erwachsenen und Kindern
- Korrekte Anwendung des Defibrillators bei verschiedenen Altersgruppen
Forme du cours: Cours présentiel
Date: Montag, 30. November 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: 8005 Zürich
Jour de semaine: Lundi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Impfen: BLS-AED + WB R1/8
320,00 CHF -
KPO05 l Labordiagnostik - mit Köpfchen messen- Kennenlernen der im Apothekenalltag relevanten Laborparameter - Wann macht es Sinn welchen Wert zu messen - Kenntnisse der weiteren Schritte wie Verlaufsmessung, erkennen von RedFlags, korrekte Triage - Unangemessenes Verhalten von Kunden mit der «3-er Regel» meisternForme du cours: Webinaire on-demand
Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Accès ouvert du: Verfügbar ab 09.03.2026 bis 31.12.2026
245,00 CHF