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• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage) 2024, Teil 2 (2,5 Tage) 2025

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• E-learning FVE01 prérequis pour la validation du certificat FPH en vaccination
• Techniques d’injections (sous-cutanées et intramusculaires) et de prélèvements sanguins capillaires et veineux : formation de base pratique avec instructions pas à pas
• Pratique répétée sur simulateur et mutuellement entre participants pour la mise en œuvre en toute sécurité des activités de prise de sang et de vaccination
• Identifier les contre-indications et connaître les complications en cas d’injections/ vaccinations (y compris choc anaphylactique)
• Concept d’hygiène et connaissance du matériel 

• Identification et triage des dermatoses d’origine parasitaires, bactériennes et virales à l’aide des symptômes cardinaux
• Ateliers pratiques : Anamnèse médicale visuelle et résolutions de cas
• Prise en charge du patient et thérapeutique à l’officine y compris mise en application de la liste B+

• Connaissances médicales de base sur les différents paramètres de laboratoire d’intérêt et pertinents pour l’officine
• Reconnaître les maladies relatives aux valeurs d’analyses (BPCO, insuffisance cardiaque, cirrhose, hépatite A,B,C, insuffisance rénale, maladie cardiaque, infection et diabète)
• Savoir lire une bandelette lors d’un test urinaire

• Atelier avec cas pratiques facilement transposables à la pratique officinale
• Evaluation des signes précurseurs des pathologies et accidents cardiovasculaires spécifiques à la femme
• Etudes de situations endocrinologiques critiques, telles que grossesse y compris éclampsie, ménopause précoce et endométriose
• Prévention et suivi dans le contexte de l’hypertension, de l’insuffisance cardiaque et du syndrome métabolique

• Apprendre à palper les ganglions du cou et à faire un frottis pharyngé pour évaluer le score de Mc Isaac et réaliser un Streptotest
• Effectuer une anamnèse détaillée des infections des voies aériennes supérieures et définissent les examens complémentaires pertinents en fonction de la situation
• Identifier les Red flags et orientent le patient aux urgences, chez son médecin de famille ou chez un médecin ORL ou font intervenir le pharmacien

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Procédure pour un diagnostic d’asthme présumé, basée sur un questionnaire et une anamnèse détaillée, triage et orientation
• Prise en charge du patient asthmatique diagnostiqué avec entretien, suivi de l’efficacité thérapeutique et conseils sur les techniques d’inhalation 
• Test de contrôle de l’asthme (ACT), plan d’action et recommandations thérapeutiques pour le traitement par palier selon les recommandations actuelles GINA
• Mise en œuvre pratique de la mesure de la fonction pulmonaire par spirométrie et interprétation des résultats à l’aide de cas pratiques
• Collaboration entre professionnels, planification des entretiens et facturation de la prestation