• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

Sandrine Kewe, pharmacienne, coach et formatrice en leadership

CL56 Leadership : de la gestion à la motivation

Certificat de formation complémentaire
Anamnèse en soins primaires: Pratique et formation continue en anamnèse

Concept didactique et méthodologique

Cours présentiel ou webinaire d’une demi-journée, suivi d'une évaluation des notions acquises online. Mise à disposition de documents d’auto-évaluation et de conseils organisationnels facilitant la mise en pratique à l’officine.

A qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse à des pharmacien.nes : qui souhaitent se perfectionner et améliorer leurs compétences en leadership / qui rencontrent des difficultés dans la gestion du personnel ou de l’équipe / qui sont en formation de 2 ans en FPH Officine, ce cours s’inscrit dans le rôle 6 « Responsable et manager », thème 3 « Gestion du personnel » p>

Objectifs du cours

Les participants

• Equiper les pharmacien.ne.s pour devenir des leaders compétents, capables de gérer efficacement leur personnel et contribuer au succès global de leur pharmacie et de l'entreprise.
• Les enseignements sont entrecoupés d’exercices, de moments de réflexion, de comparaison entre sa propre pratique et une pratique de leader.
• Gestion d'Équipe et communication :
  • Les participants apprennent à gérer et encadrer une équipe de collaborateurs en équilibrant les exigences de l’entreprise, celles des collaborateurs eux-mêmes et leurs propres attentes
  • Les participants apprennent à communiquer de manière claire et structurée par objectifs
• Motivation et Développement des Collaborateurs :
  • Les participants maîtrisent le concept de "direction par objectifs" pour motiver les collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes.
• Structuration et Délégation des Tâches :
  • Les participants sont capables de structurer les tâches de la pharmacie, les subdiviser en domaines partiels et déléguer les responsabilités à des collaborateurs en fonction de leurs compétences.
• Gestion Autonome des Collaborateurs :
  • Les participants gèrent des processus comme le recrutement, l’intégration de nouveaux collaborateurs, les entretiens avec les collaborateurs, le coaching, les évaluations, les discussions conflictuelles et les licenciements.

Contenu du cours

• résolutions de cas pratiques tirés de situations officinales, les erreurs à ne pas commettre
• possibilité de s’exercer à une situation complexe en leadership
• outils et conseils pour un entretien ou en cas de situations conflictuelles
• questionnaire en leadership à tester pour s’auto-évaluer et se fixer des objectifs pour s’améliorer

Le plus pour la pratique

• Utilisation des connaissances acquises pour améliorer son leadership et le rendre plus efficient
• Documents de cours disponibles en tout temps sur son learnguide personnel

Validation du cours

Vous disposez d’un poste d’apprentissage personnel online. Ce poste vous guide après le cours présentiel ou après le webinaire vers une évaluation sous forme de Quiz. Une fois votre cours validé, vous obtenez une attestation de formation imprimable avec 25 pts FPH.

Points de crédit FPH

25 points

Coût

245.- CHF