• Causes, symptômes et évolution des maladies oculaires y compris des troubles de la paupière
• Triage et traitement des maladies ophtalmiques fréquentes à la pharmacie
• Utilisation correcte des collyres et autres produits ophtalmiques
• Expliquer les questions médicales de manière compréhensible aux patients en utilisant la démarche «arguments-avantages»

Dr. méd. Anthony Gigon, Ophtamologie FMH

Responsable: Saranda Gashi, 079 933 23 58, saranda.gashi@medinform.ch

CA03 I Triage en ophtalmologie - l'œil sous la loupe

Objectifs du cours

Les participants

• connaissent la clinique et le traitement des maladies oculaires courantes, en particulier les différentes conjonctivites, ainsi que les inflammations de la paupière et du bord de la paupière
• savent quand il faut faire appel à un pharmacien et quand une consultation médicale est nécessaire
• savent déterminer, sur la base d'une observation et d'une anamnèse minutieuses, quelles situations peuvent être prise en charge en pharmacie

Contenu du cours

Connaissance pratiques 

• Causes, symptômes et évolution des conjonctivites et des blépharites
• Triage et traitement des adultes et des enfants en cas de troubles fréquents à la pharmacie:
  • œil rouge
  • œil sec
  • brûlure
  • démangeaisons
  • sensation de corps étranger
  • œil collé
• Symptômes d'alarme (Red flags) pour un transfert rapide vers le médecin ou les urgences ophtalmiques
• Quand est-il judicieux d'utiliser tel ou tel collyre - discussion à l'aide d'exemples de cas concrets tirés de la pratique en pharmacie
• Utilisation correcte des produits ophtalmiques 

Communication

• Module de communication: Comment gérer un client qui s’épanche sur ses problèmes grâce à la méthode de communication «Excusez-moi Madame Mueller». Cette technique de communication est proposée en ligne à la suite du cours.

Le plus pour la pratique

• Documents pratiques avec algorithmes medinform sur la conjonctivite et l'œil rouge
• Tableaux avec conseils pratiques 
• Inputs de communication pour le quotidien de la pharmacie

Validation du cours

Vous disposez d’un poste d’apprentissage personnel online. Ce poste vous guide après le webinaire vers une évaluation sous forme de Quiz. Une fois votre cours validé, vous obtenez une attestation de cours.

Cursus

Après avoir suivi les dix modules de formation, vous obtenez le Certificat de compétences APh en soins primaires.

Coût

245.- CHF