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Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• Erkrankungen und traumatische Verletzungen am Bewegungsapparat souverän beraten
• Besprechung der Anamnese, Triage inkl. Red flags und Therapie
• Den Verkaufsabschluss mit den unaufdringlichen «5 - Abschlusstechniken» umsetzen

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 und 2 je 2,5 Tage

Kurse Lehrgang Teil 2:

• Impfen und Blutentnahme – fit in den neuen Kompetenzen
• Husten und Co – souverän behandeln und triagieren
• Frauenleiden – von Blutung bis vaginalem Ausfluss
• Blickpunkt – das Auge in der Grundversorgung
• Verletzungen und Erkrankungen am Bewegungsapparat

• Das Herz verständlich aber im Detail kennenlernen
• Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie am Beispiel Arrhythmie
• Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese

In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Kapilläre Blutentnahme auch in schwierigen Situationen
• Korrekte Durchführung der Impfung durch Übung am Simulator und gegenseitigem Üben
• Erlangung des Kompetenzausweises Impfen
• Therapie und Zusatzempfehlung mit der «3 plus - Regel» verkaufen

Bei Hautproblemen ist die Apotheke sehr oft die erste Anlaufstelle. ApothekerInnen, die geübt sind im Erkennen von Hautkrankheiten und vertraut mit wirksamen Therapie- und Hautpflegekonzepten, können bei akuten Problemen vermehrt Lösungen in der Apotheke anbieten und bei chronischen Hautkrankheiten Exazerbationen vermeiden helfen.

Nach Besuch des Lehrgangs (Teil 1 und 2) können Sie häufige Hauterkrankungen erkennen und wissen, welche Patienten sie selber behandeln dürfen. Sie sind in der Lage individuell an die Patienten angepasste, wirksame und sichere Therapiekonzepte anzubieten.

Kurse Lehrgang Dermatologie Teil 1:

• Skin Care, Sonne
• Hauterscheinungen und Blickdiagnosen
• Acne vulgaris & Aknesonderformen
• Parasiten, Insekten & Reisesouvenirs
• Hautinfekte

Hinweis: Es stehen unter dem Menü Haut alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.