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- Online customer experience (OCE) in clothing e-retail: Exploring OCE dimensions and their impact on satisfaction and loyalty - D
- Kompetenzausweis Grundversorgung Teil 1
Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.
Schulungsschwerpunkte:
- Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
- Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
- Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
- Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
Lehrgangsaufbau:
- Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
- unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
- Dokumentationshilfen
- Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
- Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
- Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
- Anforderungen und Workshop
- Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
- Wissensvertiefung
- Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team
Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)
Kurse Lehrgang Teil 1:
- Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
- Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
- Alles klar bei Magen und Darm
- Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
- Labordiagnostik – mit Köpfchen messen
Forme du cours: Cours présentiel

Lieu: Zürich
245,00 CHF
- BPO49 I Antibiotika Workshop: Atemwege im FokusTheorierefresher: Wirkspektrum und Wirkmechanismus von Antibiotika mit Fokus „Antibiotika bei Atemwegsinfektionen“ - Fachanfragen an die klinische Pharmazeutin beim Antibiotika Einsatz im Spital inkl. Fallbeispiele - Stand der heutigen Antibiotika Forschung - Beratung in der Offizin zu Antibiotika: Therapiedauer, UAWs, Interaktionen, Einnahmevorschriften, Alternativen bei Lieferengpässen und mehr
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/4
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - CCE45 I Phytothérapie dans les troubles du cycle: syndrome prémenstruel, douleurs menstruelles et ménopauseDéfinition et classification des différentes plantes pour les troubles du cycle - Syndrome prémenstruels, douleurs menstruelles et ménopause - Cas pratiques en officine avec exemples de traitement à base de plantes - Dosages, précautions d’emploi et contre-indications - Bonnes questions pour le triage et le conseil en officine
Forme du cours: E-Learning

Lieu: indépendant du lieu / indépendant de l'heure
Points: 25 FPH CF Anamnèse pratique / Formation continue + Post-grade 1/2
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
150,00 CHF - KPL03 l Alles klar bei Magen und Darm
- Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
- Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
- Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»
Forme du cours: Webinaire en live

Date: Dienstag, 19. Mai 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: ortunabhängig
Jour de semaine: Mardi
Séction de la journée: Matin
245,00 CHF - KPO03 l Alles klar bei Magen und Darm- Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich - Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen - Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Accès ouvert du: Verfügbar ab 02.06.2026 bis 31.12.2026
245,00 CHF - BPO52 I Männergesundheit im FokusStärken der Kompetenz zu Ursache, Diagnose und Behandlung der erektilen Dysfunktion - Prostatabeschwerden verstehen und Nutzen bzw. Grenzen von Therapien einschätzen - Neuer Algorithmus für Sildenafil bei ED gemäss Liste B+
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 01.01.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - DMO119 I Gefässerkrankungen im Fokus- Erkrankungen der Venen- und Lymphsysteme - Periphere arterielle Verschlusskrankheit PVKA, erkennen und behandeln - Fallbeispiele, Empfehlungen in der Apotheke
Forme du cours: Webinaire on-demand

Lieu: ortsunabhängig / zeitunabhängig
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
Accès ouvert du: 19.05.2026 - 31.12.2026
245,00 CHF - Lehrgang Atemwege
Nahezu täglich beraten ApothekerInnen Patienten mit Atemwegserkrankungen. Infektionen und Allergien zeigen sich auf vielfältige, oft überraschende und ungewohnte Art, z.B. kann eine entzündliche Erkrankung der Nase Halsbeschwerden verursachen! Vertieftes Wissen über gezielte Triage, wirksame Therapiepakete und richtig angeleitete Therapie können ApothekerInnen in der Praxis täglich für eine optimale Beratung umsetzen.
Kurse Lehrgang Atemwege:- Hals-Nase-Mund-Rachen: kompentent beraten
- Pneumologie: Triage und Therapie
- Asthma bronchiale und Atemwegsdiagnostik
- Allergie und Atemwege
Hinweis: Es stehen unter dem Menü Atemwege alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.
Lieu: Zürich
Points: Pro Kurshalbtag 25 FPH + Weiterbildung R1/5
245,00 CHF
- Lehrgang Reisemedizin
Bei reisemedizinischen Fragen ist die Apotheke sehr oft die erste Anlaufstelle. Dieser Lehrgang bietet die Möglichkeit auf die wachsende Nachfrage nach spezialisierter Beratung zu reagieren, welche für die Gesundheit und Sicherheit von Reisenden unerlässlich sind. Das interprofessionelle Setting mit Reisemedizinern ermöglicht abschliessende Lösungen anzubieten.
Nach Besuch dieses Lehrgangs können Sie:
- eine individuelle Reiseberatung auf der Basis der jeweiligen Patienten-Situation, Reiseart und des Reiseziels durchführen
- Infektionsrisiken bei Auslandsreisen richtig einschätzen und entsprechende Präventionsmassnahmen empfehlen
- eine kompetente Impf-Empfehlung abgeben und bei Bedarf eine Malaria-Prophylaxe verordnen
- gesundheitliche «Reisesouvenirs» einordnen und bei Bedarf eine sinnvolle interprofessionelle Triage durchführen
Kurse Lehrgang Reisemedizin:
- Reiseassoziierte Infektionskrankheiten
- Update Reiseimpfungen
- Spezielle Reisearten
- Reiseberatung
- Reiserisiken und deren Kommunikation
- Risikopatient und Reisen
- Malariaprophylaxe
- Reisesouvenirs
Hinweis: Es stehen unter dem Menü Reisemedizin alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.
Lieu: Zürich
Points: Pro Kurshalbtag 25 FPH + Weiterbildung R1/5
245,00 CHF
- DML118 I Haut mit Geschichte
- Entstehung von Narben, Wundnachsorge und Narbenpflege
- Einblick ins Thema Hautkrebs und deren Vorstufe
- Lasern bei Narben und Tattooentfernung/Tattoopflege
- Lernen Narben zu pflegen, schützen und die Beratung in der Apotheke
Forme du cours: Webinaire en live

Date: Donnerstag, 28. Mai 2026, 8:45 - 12:15
Lieu: ortunabhängig
Jour de semaine: Jeudi
Séction de la journée: Matin
Points: 25 FPH + FA Anamnese Praxis / Fortbildung + WB R1/5
245,00 CHF