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In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

• Was ist Spagyrik?
• Wichtigste Pflanzen und Mischungen in der Spagyrik?
• Unterschiede zur Phytotherapie und Homöopathie?

• Erkrankungen der Venen- und Lymphsysteme
• Periphere arterielle Verschlusskrankheit PVKA, erkennen und behandeln
• Fallbeispiele, Empfehlungen in der Apotheke

• Haarausfall, Überbehaarung, reparative Haar- und Kopfhautpflege
• Nagelveränderungen und Therapien

• Haarausfall, Überbehaarung, reparative Haar- und Kopfhautpflege
• Nagelveränderungen und Therapien

• Verschiedene Notfallszenarien besprechen
• Sicherheit erhalten im Umgang mit schwierigen Notfallsituationen
• Notfallkonzept für die Apotheke
• Hilfreiches medinform Erste-Hilfe Booklet 
  

• Erkrankungen und traumatische Verletzungen am Bewegungsapparat souverän beraten
• Besprechung der Anamnese, Triage inkl. Red flags und Therapie
• Den Verkaufsabschluss mit den unaufdringlichen «5 - Abschlusstechniken» umsetzen

• Überblick über Prävention und Kontrolle von reisemedizinischen Risiken
• Sicherheit in der Beratung von speziellen Reisebedürfnissen
• Angepasst an die Reiseart und Patientensituation optimale Lösungen in der Apotheke anbieten

• Einführung in die homöopathischen Grundlagen
• Herstellung homöopathischer Arzneimittel 
• Saisonale Anwendungen