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Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

• Einfache und realistisch umsetzbare Untersuchungsmethoden für die Augenberatung
• Foto-Inspektion des Auges
• Screening von Makuladegeneration und Glaukom
• Interpretation von Grenzwerten und Triage

Nahezu täglich beraten ApothekerInnen Patienten mit Atemwegserkrankungen. Infektionen und Allergien zeigen sich auf vielfältige, oft überraschende und ungewohnte Art, z.B. kann eine entzündliche Erkrankung der Nase Halsbeschwerden verursachen! Vertieftes Wissen über gezielte Triage, wirksame Therapiepakete und richtig angeleitete Therapie können ApothekerInnen in der Praxis täglich für eine optimale Beratung umsetzen.

Kurse Lehrgang Atemwege:

• Hals-Nase-Mund-Rachen: kompentent beraten
• Pneumologie: Triage und Therapie
• Asthma bronchiale und Atemwegsdiagnostik
• Allergie und Atemwege

Hinweis: Es stehen unter dem Menü Atemwege alle Schulungen neben der Schulungsform Präsenzveranstaltung auch als Live Webinare oder On-demand Webinare zur Verfügung.

• Wissensvertiefung zum Thema Asthma bronchiale
• Rolle der Apotheke bei der Betreuung von Patienten mit Asthma
• Spirometrie und FeNO Messung erklärt anhand von Fallbeispielen
• SOPs und Dokumentationsprotokolle zur standardisierten Durchführung der Dienstleistungen Spirometrie- und FeNO-Messung

• Effiziente Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen
• Strukturiertes Erfassen der Anliegen und der Patientensituation
• Gezielte Identifikation von Kundenproblemen
• Empfehlung passender Lösungen und Produkte unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red Flags