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• Das Blut verständlich aber im Detail kennenlernen
• Anatomie, Physiologie & Pathophysiologie am Beispiel Gerinnungsstörung bei Nacht
• Relevante Fragen und zielführende Kommunikation in der Anamnese

• Acquérir une vue d'ensemble des problèmes génitaux et savent quand une consultation médicale s’impose
• Maîtriser le triage, la prophylaxie et la phytothérapie en cas de cystite simple et sont compétents pour la remise d’antibiotiques dans certains cas
• Connaître quelques MST/IST courantes et leurs traitements
• Prendre en charge avec assurance une mycose vaginale

In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

• Was ist Spagyrik?
• Wichtigste Pflanzen und Mischungen in der Spagyrik?
• Unterschiede zur Phytotherapie und Homöopathie?

• Mise à jour sur le plan de vaccination suisse et les vaccinations réalisables en pharmacie 
• Définir avec assurance les besoins individuels de vos patients et les bénéfices-risques en matière de vaccination
• Vaccination et voyages : à quoi faut-il penser en pharmacie ? 
• Discussions autour de cas délicats p.ex. rappel oublié, voyage dans une zone à risque, peur d’une maladie infectieuse, encéphalite à tiques, morsure de chien, vaccination en cas de comorbidité ou maladie préexistante

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»