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In kurzen, leicht verdaulichen Lunchwebinaren wird ein organspezifischer Fall aus der Apotheke vorgestellt:

Anhand dieses Falls wird das Organ, dessen Physiologie und Pathologie im Detail beleuchtet.

Mit diesem Wissen werden zielführende Fragen an den Kunden besprochen, ebenso wie eine gute Kommunikation für eine sichere Anamnese und Triage.

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage), Teil 2 (2,5 Tage)

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• Ursachen, Symptome und Verlauf von Augenerkrankungen, Augenlid- und Lidrandbeschwerden
• Triage und Behandlung von Erwachsenen und Kindern bei häufigen Beschwerden in der Apotheke
• Wann ist welches Augenprodukt sinnvoll
• Dauerredner stoppen mit der «Entschuldigung Frau Müller - Methode»

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 und 2 je 2,5 Tage

Kurse Lehrgang Teil 2:

• Impfen und Blutentnahme – fit in den neuen Kompetenzen
• Husten und Co – souverän behandeln und triagieren
• Frauenleiden – von Blutung bis vaginalem Ausfluss
• Blickpunkt – das Auge in der Grundversorgung
• Verletzungen und Erkrankungen am Bewegungsapparat

Nicht zuletzt aufgrund des drohenden Mangelns von Hausärzten gesteht die Politik den Apothekern neue Kompetenzen in der Grundversorgung zu. So sollen Apotheker als erste Anlaufstellen auch Anamnesen aufnehmen.

Mit dem Fähigkeitsausweis Anamnese in der Grundversorgung werden die Kompetenzen im Bereich Anamnese erweitert und vertieft. Das Fähigkeitsprogramm umfasst 5 Tage.

Der theoretische Teil (2 Tage) vermittelt den Teilnehmenden wissenschaftliche und klinische Grundlagen und befähigt sie, eine qualitativ hochstehende Anamnese in der Apotheke durchzuführen.

Im praktischen Teil (3 Tage) werden die theoretischen Kenntnisse anhand von Praxisfällen umgesetzt sowie Begleituntersuchungen in der Apotheke erlernt.

medinform Vorschlag 2026 unter Berücksichtigung der Revision zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Anamnese Grundlagen - Anamnese Grundlage - Theorie und Praxis (1 Tag)
• FA Anamnese Vertiefung - Anamnese Vertiefung - Grundversorgung in der Apotheke (1 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Update Magen- und Darmbeschwerden (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Hals-Nase-Mund-Rachen: kompetent beraten (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Augenprobleme in der Apotheke (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Gesundheit im weiblichen Intimbereich (1/2 Tag)
• FA Anamnese Klinische und diagnostische Untersuchungen - Patientenuntersuchung als Ergänzung zur Anamnese (1/2 Tag)
• FA Anamnese Interpretation von Laborresultaten - Laboranalysen in der Apotheke (1/2 Tag) 

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»