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• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

Nicht zuletzt aufgrund des drohenden Mangelns von Hausärzten gesteht die Politik den Apothekern neue Kompetenzen in der Grundversorgung zu. So sollen Apotheker als erste Anlaufstellen auch Anamnesen aufnehmen.

Mit dem Fähigkeitsausweis Anamnese in der Grundversorgung werden die Kompetenzen im Bereich Anamnese erweitert und vertieft. Das Fähigkeitsprogramm umfasst 5 Tage.

Der theoretische Teil (2 Tage) vermittelt den Teilnehmenden wissenschaftliche und klinische Grundlagen und befähigt sie, eine qualitativ hochstehende Anamnese in der Apotheke durchzuführen.

Im praktischen Teil (3 Tage) werden die theoretischen Kenntnisse anhand von Praxisfällen umgesetzt sowie Begleituntersuchungen in der Apotheke erlernt.

medinform Vorschlag 2025 unter Berücksichtigung der Revision zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Anamnese Grundlagen - Anamnese Grundlage - Theorie und Praxis (1 Tag)
• FA Anamnese Vertiefung - Anamnese Vertiefung - Grundversorgung in der Apotheke (1 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Update Magen- und Darmbeschwerden (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Hals-Nase-Mund-Rachen: kompetent beraten (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Augenprobleme in der Apotheke (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - HWI und Intimbeschwerden der Frau (1/2 Tag)
• FA Anamnese Klinische und diagnostische Untersuchungen - Stress-Check® (1/2 Tag)
• FA Anamnese Interpretation von Laborresultaten - Labordiagnostik in der Apotheke (1/2 Tag) 

• Tableau clinique, triage et traitement des plaintes intestinales et rectales fréquemment rencontrées à l’officine, par ex. météorisme, flatulences, constipation et diarrhée ou alternance de celles-ci, hémorroïdes
• Identification des red flags nécessitant une orientation rapide aux urgences ou chez le médecin, comme les signes de cholécystite, occlusion intestinale, ulcère perforé ou appendicite 
• Mise à jour sur le syndrome du côlon irritable, la maladie de Crohn et la maladie cœliaque 
• Discussion sur l’ordonnance du gastro-entérologue et sur les traitements OTC
• Conseils hygiéno-diététiques et intérêt des probiotiques

• Identification et triage des dermatoses à l’aide des symptômes cardinaux
• Ateliers pratiques : Anamnèse médicale visuelle et résolutions de cas
• Prise en charge du patient et élargissement du panel thérapeutique en officine

• Savoir prendre en charge les patients à risque (focus : personne atteinte de cancer et femme enceinte)
• Etre capables de distinguer les maladies gastro-intestinales couramment rencontrées en officine en fonction de leurs principaux symptômes
• Acquérir de l'assurance dans la prise en charge des pathologies gastro-intestinales en procédant à un questionnaire systématique pour assurer un bon triage

• Tableau clinique et triage des plaintes intestinales et rectales fréquemment rencontrées à l’officine comme constipation, diarrhée et hémorroïdes et diarrhée ou alternance de celles-ci, hémorroïdes
• Mise à jour sur le syndrome du côlon irritable, la maladie de Crohn et la maladie cœliaque 
• Discussion sur les traitements Rx et OTC dasn le cadre des différentes pathoöogies abordées
• Conseils hygiéno-diététiques et intérêt des probiotiques

• Différencier les dermatoses couramment rencontrées à l’officine selon les symptômes principaux
• Gagner en sécurité dans la gestion des cas cliniques simples des maladies de la peau
• Effectuer un triage adéquat pour délivrer des conseils thérapeutiques efficaces et complets
• Expliquer les questions médicales de manière compréhensible aux patients en utilisant la démarche  «arguments-avantages»

• Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
• Korrektes triagieren mit Unterstützung durch Algorithmen
• Vornehmen einer Erstversorgung in der Apotheke
• Inklusive BLS-AED-SRC Komplett