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• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Différencier les dermatoses couramment rencontrées à l’officine selon les symptômes principaux
• Gagner en sécurité dans la gestion des cas cliniques simples des maladies de la peau
• Effectuer un triage adéquat pour délivrer des conseils thérapeutiques efficaces et complets
• Expliquer les questions médicales de manière compréhensible aux patients en utilisant la démarche  «arguments-avantages»

Nicht zuletzt aufgrund des drohenden Mangelns von Hausärzten gesteht die Politik den Apothekern neue Kompetenzen in der Grundversorgung zu. So sollen Apotheker als erste Anlaufstellen auch Anamnesen aufnehmen.

Mit dem Fähigkeitsausweis Anamnese in der Grundversorgung werden die Kompetenzen im Bereich Anamnese erweitert und vertieft. Das Fähigkeitsprogramm umfasst 5 Tage.

Der theoretische Teil (2 Tage) vermittelt den Teilnehmenden wissenschaftliche und klinische Grundlagen und befähigt sie, eine qualitativ hochstehende Anamnese in der Apotheke durchzuführen.

Im praktischen Teil (3 Tage) werden die theoretischen Kenntnisse anhand von Praxisfällen umgesetzt sowie Begleituntersuchungen in der Apotheke erlernt.

medinform Vorschlag 2025 unter Berücksichtigung der Revision zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Anamnese Grundlagen - Anamnese Grundlage - Theorie und Praxis (1 Tag)
• FA Anamnese Vertiefung - Anamnese Vertiefung - Grundversorgung in der Apotheke (1 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Update Magen- und Darmbeschwerden (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Hals-Nase-Mund-Rachen: kompetent beraten (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - Augenprobleme in der Apotheke (1/2 Tag)
• FA Anamnese Praxis - HWI und Intimbeschwerden der Frau (1/2 Tag)
• FA Anamnese Klinische und diagnostische Untersuchungen - Stress-Check® (1/2 Tag)
• FA Anamnese Interpretation von Laborresultaten - Labordiagnostik in der Apotheke (1/2 Tag) 

• Kennenlernen der im Apothekenalltag relevanten Laborparameter
• Wann macht es Sinn welchen Wert zu messen
• Kenntnisse der weiteren Schritte wie Verlaufsmessung, erkennen von RedFlags, korrekte Triage
• Unangemessenes Verhalten von Kunden mit der «3-er Regel» meistern

• Hautpilze unter dem Mikroskop nachweisen
• Befunde interpretieren
• Empfehlungen für die Patienten erarbeiten

• Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
• Korrektes triagieren mit Unterstützung durch Algorithmen
• Vornehmen einer Erstversorgung in der Apotheke
• Inklusive BLS-AED-SRC Komplett

• Erkennen einer medizinischen Notfallsituation
• Korrektes triagieren mit Unterstützung durch Algorithmen
• Vornehmen einer Erstversorgung in der Apotheke
• Inklusive BLS-AED-SRC Komplett

Die Möglichkeit, in Apotheken Impfungen durchführen zu können, war ein Meilenstein, auf welchen die Apotheker lange hingearbeitet haben. Inzwischen sind Impfapotheken in der Schweiz weit verbreitet und laufend wird das Angebot von Impfungen in der Apotheke erweitert.

Der Fähigkeitsausweis ist der Kompetenzausweis, auf dessen Basis die kantonalen Behörden Impfbewilligungen ausstellen.

Aufbau zur Erlangung des Fähigkeitsausweises:

• FA Impfen und Blutentnahme - Injektions- und Blutentnahmetechniken
  • Injektions- und Blutentnahmetechniken: Grundlagenwissen (E-Learning, Dauer 1/2 Tag)
  • Injektions- und Blutentnahmetechniken: Skillstraining (Präsenzschulung, Dauer 1 Tag)
• FA Impfen und Blutentnahme - Impfungen
  
  • Impfungen: Grundlagenwissen (E-Learning, Dauer 1/2 Tag)
  • Impfungen: fit in der Beratung (Präsenzschulung oder Webinar, Dauer 1/2 Tag)
• FA Impfen und Blutentnahme – BLS-AED
  • Notfallsituationen in der Apotheke inkl. BLS-AED (Präsenzschulung, Dauer 1 Tag)
    oder BLS-AED (Präsenzschulung, Dauer 1/2 Tag

• Schweizerischer Impfplan inkl. Neuigkeiten zu Empfehlungen und einzelnen Impfstoffen
• Impfungen in der Apotheke: «Tipps für die Praxis»
• Praktische Übungen zum Erstellen eines individuellen Impfplans unter Berücksichtigung von Risikosituationen und Kontraindikationen