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• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage) 2024, Teil 2 (2,5 Tage) 2025

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• Neue und zukünftige Therapien auf dem Markt (Inhalativa, Biologika)
• Guidelinebasierte Updates in ausgewählten Indikationsgebieten
• Medikamente und Noxen mit UAWs auf die Atemwege
• Update zu Long Covid

• Verschiedene Notfallszenarien praktisch Üben
• Sicherheit erhalten im Umgang mit schwierigen Notfallsituationen
• Erstellen eines Notfallkonzepts für das Apothekenteam
• Hilfreiches medinform Erste-Hilfe Booklet 
  

• Säuglingsernährung: Milchen im Überblick, Allergieprophylaxe, Verdauungsprobleme
• Kleinkinder und Schulkinder: Gesunde Ernährung, Supplemente
• Kinder und Jugendliche: Übergewicht
• Nahrungsmittelunverträglichkeiten

• Verschiedene Notfallszenarien praktisch Üben
• Sicherheit erhalten im Umgang mit schwierigen Notfallsituationen
• Erstellen eines Notfallkonzepts für das Apothekenteam
• Hilfreiches medinform Erste-Hilfe Booklet 
  

• Vorgehen in der Apotheke bei der von Krankenkassen bezahlten Asthma-Beratung
• Vorgehen bei einer Asthma-Verdachtsdiagnose aufgrund von Frühwarnsymptomen wie Husten oder Allergieanzeichen
• Asthma-Kontroll-Test, Asthma-Aktionsplan und aktuelle Therapieempfehlungen nach GINA
• Praktische Durchführung der Lungenfunktionsmessung und FeNO-Messung

• Mise à jour sur le plan de vaccination suisse et les vaccinations réalisables en pharmacie 
• Définir avec assurance les besoins individuels de vos patients et les bénéfices-risques en matière de vaccination
• Vaccination et voyages : à quoi faut-il penser en pharmacie ? 
• Discussions autour de cas délicats p.ex. rappel oublié, voyage dans une zone à risque, peur d’une maladie infectieuse, encéphalite à tiques, morsure de chien, vaccination en cas de comorbidité ou maladie préexistante

• Différencier les dermatoses couramment rencontrées à l’officine selon les symptômes principaux
• Gagner en sécurité dans la gestion des cas cliniques simples des maladies de la peau
• Effectuer un triage adéquat pour délivrer des conseils thérapeutiques efficaces et complets
• Expliquer les questions médicales de manière compréhensible aux patients en utilisant la démarche  «arguments-avantages»