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• Kennenlernen der im Apothekenalltag relevanten Laborparameter
• Wann macht es Sinn welchen Wert zu messen
• Kenntnisse der weiteren Schritte wie Verlaufsmessung, erkennen von RedFlags, korrekte Triage
• Unangemessenes Verhalten von Kunden mit der «3-er Regel» meistern

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage) 2024, Teil 2 (2,5 Tage) 2025

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Theorierefresher: Wirkspektrum und Wirkmechanismus von Antibiotika mit Fokus „Antibiotika bei Atemwegsinfektionen“
• Fachanfragen an die klinische Pharmazeutin beim Antibiotika Einsatz im Spital inkl. Fallbeispiele
• Stand der heutigen Antibiotika Forschung
• Beratung in der Offizin zu Antibiotika: Therapiedauer, UAWs, Interaktionen, Einnahmevorschriften, Alternativen bei Lieferengpässen und mehr

• Wissensvertiefung zum Thema Asthma bronchiale
• Rolle der Apotheke bei der Betreuung von Patienten mit Asthma
• Spirometrie und FeNO Messung erklärt anhand von Fallbeispielen
• SOPs und Dokumentationsprotokolle zur standardisierten Durchführung der Dienstleistungen Spirometrie- und FeNO-Messung

• Häufige urogenitale Beschwerden der Frau ausgehend von den typischen Leitsymptomen
• Unkomplizierte Harnwegsinfekte - Diagnose, Triage und Behandlung
• Imtimpflege der Frau
• Positiver Umgang mit falschinformierten Kunden dank der «Ja-Jetzt-Methode»

• Tableau clinique et triage des plaintes intestinales et rectales fréquemment rencontrées à l’officine comme constipation, diarrhée et hémorroïdes et diarrhée ou alternance de celles-ci, hémorroïdes
• Mise à jour sur le syndrome du côlon irritable, la maladie de Crohn et la maladie cœliaque 
• Discussion sur les traitements Rx et OTC dasn le cadre des différentes pathoöogies abordées
• Conseils hygiéno-diététiques et intérêt des probiotiques

• Physiologie et physiopathologie de l’appareil urogénital masculin (Focus DE et HBP) et traitements médicamenteux et non médicamenteux disponibles.
• Identification des Red flags et orientation efficace du patient. Tout savoir sur les infections urinaires masculines, en lien avec une maladie de la prostate.
• Discussion sur l’ordonnance, les médicaments de la liste B+ et OTC dans le cadre des différentes pathologies abordées.
• Discussion de cas pratiques pour un conseil empathique et compétent et directement transposables au conseil en officine.

• Ursachen und Behandlung von Harnwegsinfekten
• Rezidivierende Harnwegsinfekte und Zusammenhang mit Pilzinfekten
• Management in der Apotheke, inkl. Abgabe von Antibiotika
• Unterstützung bei häufigen Intimbeschwerden