CSP01 I Anamnèse pratique de A à Z

• Approfondir ses connaissances sur les situations les plus fréquentes rencontrées à l'officine
• Poser les bonnes questions grâce au LINDAAFF
• Orienter rapidement les patients grâce à de nouveaux outils de triage
• Pratiquer les techniques d'auscultation en toute sécurité
• Identifier les informations importantes et les signaux d'alerte
• Résoudre des cas concrets et proposer des conseils adaptés
• Développer la relation client grâce à la méthode « Conseiller avec le cœur »

Saranda Gashi, assistante en pharmacie et formatrice d'adultes
Sebara Gashi, infirmière

Objectifs du cours

Les participants :

• approfondissent leur démarche d'anamnèse en utilisant le LINDAAFF
• adaptent leur prise en charge à la situation et aux besoins de chaque client/patient
• identifient les situations à risque et les signaux d'alerte
• utilisent différents outils de triage pour orienter efficacement le client/patient
• pratiquent en toute sécurité des techniques d'auscultation ciblées en soins primaires
• reconnaissent les symptômes clés de situations fréquentes ou complexes rencontrées à l'officine
• proposent des conseils adaptés de manière autonome et personnalisée

Contenu du cours

Connaissances pratiques

• Approfondissement des connaissances sur les plaintes et demandes les plus fréquentes en médecine de premier recours à l'aide de cas pratiques

Ateliers

• Système cardiovasculaire : hypertension, infarctus et insuffisance cardiaque
• Pratique de la pulsoxymétrie, du tensiomètre et mesure du pouls
• Céphalées et migraines
• Algorithme, sinusite et percussion des sinus frontaux
• Système urinaire : cystite et pyélonéphrite
• Gestes d'auscultation et algorithme
• Système digestif
• Signes de Murphy et de McBurney, signes d'appendicite
• Douleurs neurologiques et lombalgies
• Score DN4, marche talon-pointe, test de la force musculaire, test de sensibilité, signes de Lasègue, Kernig et Brudzinski
• Pratique de techniques d'examen ou d'auscultation : évaluation de l'état général et des paramètres vitaux, mesure de la tension artérielle et valeurs limites
• Évaluation des douleurs à la pression en cas de céphalées et de douleurs dorsales
• Techniques d'auscultation en cas de sinusite et d'otite externe

Communication

• Découverte de la méthode « Conseiller avec le cœur » pour renforcer la relation client et développer une communication adaptée à l'officine

Le plus pour la pratique

• Outils pour s'exercer et retravailler les techniques d'auscultation après le cours
• Documents pour faciliter le triage et permettre une mise en œuvre immédiate à l'officine

Validation du cours

Après le cours présentiel, vous accédez à votre espace d'apprentissage personnel en ligne. Un quiz vous permet de valider les connaissances acquises et d'obtenir votre attestation de cours.

Cursus

Après avoir suivi les dix modules de formation, vous obtenez le Certificat de compétences APh en soins primaires.

Coût

245.– CHF