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• Strukturierte medizinische Triage der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Erkennen von Notfall- und Risikosituationen / Red Flags
• Nutzung von Algorithmen um auf eine Verdachtsdiagnose zu schliessen
• Umsetzung von Behandlungsprinzipien entlang Evidence-based Guidelines

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»

• E-learning FVE01 prérequis pour la validation du certificat FPH en vaccination
• Techniques d’injections (sous-cutanées et intramusculaires) et de prélèvements sanguins capillaires et veineux : formation de base pratique avec instructions pas à pas
• Pratique répétée sur simulateur et mutuellement entre participants pour la mise en œuvre en toute sécurité des activités de prise de sang et de vaccination
• Identifier les contre-indications et connaître les complications en cas d’injections/ vaccinations (y compris choc anaphylactique)
• Concept d’hygiène et connaissance du matériel 

• E-learning FVE01 prérequis pour la validation du certificat FPH en vaccination
• Techniques d’injections (sous-cutanées et intramusculaires) et de prélèvements sanguins capillaires et veineux : formation de base pratique avec instructions pas à pas
• Pratique répétée sur simulateur et mutuellement entre participants pour la mise en œuvre en toute sécurité des activités de prise de sang et de vaccination
• Identifier les contre-indications et connaître les complications en cas d’injections/ vaccinations (y compris choc anaphylactique)
• Concept d’hygiène et connaissance du matériel 

• Aktueller Überblick über Gesundheitsrisiken von Tierkontakten auf Reisen
• Korrekte Reaktion bzw. Triage im Falle von Tierbissen oder -kratzern
• Reiserisiken verständlich und glaubwürdig kommunizieren

• Prävention von sexuell übertragbaren Infektionen (STI) 
• Aktualisiertes Wissen über die häufigsten sexuell übertragbaren Krankheiten
• Testangebot „get-checked“ für Apotheken
  

• Wann ist eine Schlafstörung ein Problem 
• Ursachen von Schlafstörungen
• Einsatz der Schlafmittel auf evidenzbasierter Basis
• Dienstleistung Schlafapnoe-Screening in der Apotheke

Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 (2,5 Tage) 2024, Teil 2 (2,5 Tage) 2025

Kurse Lehrgang Teil 1:

• Grundversorgung – ganz praktisch Präsenzschulung
• Durchblick bei Nase, Mund und Rachen Präsenzschulung
• Alles klar bei Magen und Darm
• Vom Pickel bis zur Blase - Leitsymptome in der Dermatologie
• Labordiagnostik – mit Köpfchen messen