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• Comprendre les mécanismes du stress et de la santé du sommeil
• Effets du stress et du manque de sommeil sur le système immunitaire et la santé en général
• Gestion du stress et du sommeil : conseils pratiques pour l'officine, modes de vie et compléments alimentaires appropriés
• E-learning prérequis sur les vitamines, minéraux et plantes dans les compléments alimentaires

• Comprendre les mécanismes du stress et de la santé du sommeil
• Effets du stress et du manque de sommeil sur le système immunitaire et la santé en général
• Gestion du stress et du sommeil : conseils pratiques pour l'officine, modes de vie et compléments alimentaires appropriés
• E-learning prérequis sur les vitamines, minéraux et plantes dans les compléments alimentaires

La possibilité/autorisation d‘effectuer des vaccinations dans les pharmacies est une étape im- portante pour laquelle les pharmaciens se sont longtemps engagés. Les pharmacies offrant cette nouvelle prestation sont largement répandues en Suisse et l‘offre vaccinale en pharmacie est constamment élargie.

Le certificat de formation complémentaire FPH «Vaccination et prélève- ments sanguins» est le certificat de compétences sur la base duquel les autorités cantonales délivrent une autorisation de vaccination.

Structure pour l'obtention de l'attestation de compétences :

• Module - Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins
  • CVE01 Techniques d‘injection et de prélèvements sanguins: Connaissances de base (E-learning, 1/2 jour) 
  • CVP02 Techniques d‘injection et prélèvements sanguins: Skills training (Présentiel, 1 jour) 
• Module - Vaccinations
  
  • CVE03 Vaccinations: formation de base (E-learning, 1/2 jour)
  • CVL04 ou CVO04 Vaccinations: au top pour le conseil (base) (Webinaire, 1/2 jour)
• Module - BLS-AED
  • CVP05 BLS-AED-SRC complet & refresh (Generic Provider) avec situations d’urgence en pharmacie (Présentiel, 1/2 jour)  

• Effiziente Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen
• Strukturiertes Erfassen der Anliegen und der Patientensituation
• Gezielte Identifikation von Kundenproblemen
• Empfehlung passender Lösungen und Produkte unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red Flags

• Effiziente Gesprächsführung in spezifischen klinischen Fällen
• Strukturiertes Erfassen der Anliegen und der Patientensituation
• Gezielte Identifikation von Kundenproblemen
• Empfehlung passender Lösungen und Produkte unter Berücksichtigung von Richtlinien und Red Flags

• Sicherheit beim Erkennen ausgewählter, apothekenrelevanter Beschwerden im Magen-Darm-Bereich
• Verständnis komplexerer Zusammenhänge von gastrointestinalen Symptomen
• Umgang mit Reklamationen mit Hilfe der «ZVP-Regel»