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Die Kompetenzerweiterung für Apotheken durch die Revision des HMG/MedBG erfordert folgerichtig auch den Einbezug des ganzen Apothekenteams in die Erbringung neuer Leistungen. Kompetenz PLUS Schulungen bieten die Möglichkeit, bestehende Kompetenzen zu erweitern sowie neu geforderte/nachgefragte zu erwerben.

Schulungsschwerpunkte:

• Vertiefung relevanter Kenntnisse der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Sicherheit gewinnen bei der verantwortungsvollen Anamnese und strukturierten Triage (mit Checklisten und Algorithmen)
• Praktische Workshops zu Analysemethoden und Untersuchungstechniken inkl. korrekter Dokumentation
• Kunden- und situationsgerechte Kommunikation
  

Lehrgangsaufbau:

• Grundversorgung – ganz praktisch (1 Kurshalbtag)
  • unterstützende Untersuchungstechniken - Herausforderung Körperkontakt
  • Dokumentationshilfen
• Workshop Laboranalyse (1 Kurshalbtag)
  • Praxisrelevante Messungen: Geräteübersicht und praktisches Üben
• Impfen / Blutentnahme (1 Kurshalbtag)
  • Anforderungen und Workshop
• Fachliche Themenbereiche (7 Kurshalbtage)
  • Wissensvertiefung
  • Verantwortungsbewusste Therapieeinleitung und/oder sichere Triage im Team

Hinweis: Durchführung Teil 1 und 2 je 2,5 Tage

Kurse Lehrgang Teil 2:

• Impfen und Blutentnahme – fit in den neuen Kompetenzen
• Husten und Co – souverän behandeln und triagieren
• Frauenleiden – von Blutung bis vaginalem Ausfluss
• Blickpunkt – das Auge in der Grundversorgung
• Ruhig Blut bei Verletzungen

• Klinik von Erkrankungen im Hals-, Nasen-, Mundbereich
• Ernsthaftere Erkrankungen von harmlosen Beschwerden unterscheiden
• Lösungs- und patientenorientiertes Management in der Apotheke bei komplexeren Patientensituationen

• Theorierefresher: Wirkspektrum und Wirkmechanismus von Antibiotika mit Fokus „Antibiotika bei Atemwegsinfektionen“
• Fachanfragen an die klinische Pharmazeutin beim Antibiotika Einsatz im Spital inkl. Fallbeispiele
• Stand der heutigen Antibiotika Forschung
• Beratung in der Offizin zu Antibiotika: Therapiedauer, UAWs, Interaktionen, Einnahmevorschriften, Alternativen bei Lieferengpässen und mehr

• Stressé? Qui ne l’est pas!
• Comprendre les mécanismes sous-jacents au stress
• Comment évaluer le niveau de stress de vos patients avec des questions ciblées et des recommandations adéquates
• Introduction à la mesure de la variabilité de la fréquence cardiaque  
  

• Vertieftes Fachwissen zu psychischen Erkrankungen: von Angst über Depression zu Belastungsstörungen und gestörtem Schlaf
• Einsatz von Psychopharmaka im Ko-Referat Facharzt/Fachärztin - Apothekerin. Welchen Beitrag können rezeptfreie Produkte leisten?
• Fühlen Sie sich sicher im Gespräch mit Ihren Kunden auch bei sensiblen Fragen und schwierigen Themen

• Triage et traitement des maladies ophtalmiques fréquentes à la pharmacie
• Utilisation correcte des collyres et autres produits ophtalmiques
• Expliquer les questions médicales de manière compréhensible aux patients en utilisant la démarche «arguments-avantages»

• Savoir prendre en charge les patients à risque (focus : personne atteinte de cancer et femme enceinte)
• Etre capables de distinguer les maladies gastro-intestinales couramment rencontrées en officine en fonction de leurs principaux symptômes
• Acquérir de l'assurance dans la prise en charge des pathologies gastro-intestinales en procédant à un questionnaire systématique pour assurer un bon triage

• Strukturierte medizinische Triage der häufigsten Erkrankungen in der Apotheke
• Erkennen von Notfall- und Risikosituationen / Red Flags
• Nutzung von Algorithmen um auf eine Verdachtsdiagnose zu schliessen
• Umsetzung von Behandlungsprinzipien entlang Evidence-based Guidelines

• Gérer et encadrer une équipe en équilibrant les exigences de l’entreprise et les attentes mutuelles
• Communiquer de manière claire et structurée
• Motiver et favoriser le développement des collaborateurs à atteindre des objectifs exigeants mais réalistes
• Apprendre à déléguer les tâches, à subdiviser les domaines et les responsabilités en fonction des compétences individuelles